離島の困りごとを一緒に解決しませんか？カスタマーサポートスタッフ募集！

こんなことやります

今回はビジネス拡大にともないお客様対応をするカスタマースタッフを募集中です！
基本リモートワークなのでどこからでもお仕事可能です◎
離島へ移住予定の方はもちろん大歓迎です！

【職務概要】
離島にお引越したいお客様、離島に車を輸送したいお客様の対応全般。
メールと電話にて、お客様からのご質問への回答や、
ご予約希望のお客様に対して、見積り提示、スケジュールのご提案など。

【募集条件】
・週3日　1日3時間以上入れる方（9:00-18:30 コアタイムの中で入れる方）
・wifiおよび電話受けができる環境を作れる方（国内ならどこでもOK）

【必要スキル】
・カスタマーサポート経験のある方
（電話・メールでのある程度のビジネスマナーを持ち合わせている方）
・お客様とコミュニケーションをとるのがすきな方
・イレギュラーな対応にも順応する力のある方
・エクセルの簡単な操作ができる方

【求める人物像】
・アイランデクスのVISION「人生に離島を」に共感できる方
・離島に関わる仕事がしてみたい、離島の困りごとを一緒に解決したいという想いがある方
・仲間と一緒に作り上げていく、進めていくことがすきな方
・変化を面白いと感じられる方

【アイランデクスで働くとこんなことが楽しい！】
・離島がぐっと近くなる・島に仲間が増える
現在スタッフ離島在住率65%！（宮古島・石垣島・五島列島福江島・壱岐島・対馬・奄美大島・沖永良部島にスタッフが在住）島に遊びに行ったら全力でアテンドしてくれるホスピタリティ溢れた面白い人がいっぱいです！

・行きたい島が増える
お問い合わせがくるのは日本全国の離島。日本は有人離島だけでも416島（平成27年国勢調査による）あると言われている島大国。初めて聞くような島の名前や住所でついつい調べてしまうことも。次の旅行先のプランが広がります！

・全スタッフが島に集合するイベントあり
普段はそれぞれの島に住んでおりリモート勤務でなかなか直接会うことが難しいですが、年に1−2回は全スタッフが1つの島に大集合。みんなこの「再会」を楽しみに日々がんばっています。

・離島研修制度あり
離島に住んでいるスタッフに直接指導を受ける1on1の制度も発足中です。

【こんな働き方をしています！（バートタイムスタッフ）】
・宮古島にルーツがある女性スタッフ。都内でダンス教室を開きながらレッスンの空き時間にカスタマーサポート業務。毎年恒例の社内MVPにアルバイトスタッフとして昨年度MVPに輝きました。

・正社員として福岡の会社にフルタイムで勤めている男性スタッフ。平日の終業後や土日にカスタマーサポート業務。カスタマーサポート業務以外にも社内イベント企画や社内podcastの運営などでも活躍中。

・石垣島でボルダリングジムを経営しているスタッフ。ボルダリングジムの夕方のオープンまで日中カスタマーサポート業務。カスタマー業務が落ち着いている時はHPのブログの執筆等にも関わってくれてます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

弊社は正社員、業務委託、パートタイムなど様々な業務形態、年齢層も23歳から55歳までと幅広いのにも関わらず、みんなフラットなのが特徴です。まだまだ成長段階でみんなで会社を作り上げているフェーズ。個性豊かな面白い仲間と一緒に離島の困りごとを解決しませんか？

エントリーお待ちしております！！

なにをやっているのか

• 

「離島引越し便」という離島専門の物流事業がアイランデクスの主サービスです。

もともとはデザイン会社でしたが、「離島への引越し代金が高い」ことで悩んでいた友人のためにはじめた取り組みが、いつの間にか事業になりました。法人化して４年、防衛省などの官公庁や、離島の病院、大手ホテル関係者からの依頼も多数頂くようになりました。
現在では、引越しにかかわらず、「離島行きの乗用車輸送」や、「マリンガイド事業」「空き家リノベーション事業」など、離島の課題解決に向けて幅広く展開しています。

基幹事業となる物流事業
[離島引越し便]　https://islandex.co.jp/moving/
[沖縄車両輸送のアイランデクス]　https://car-okinawa.com/

宮古島では、新事業の実証実験を行っており、成功事例を他の島々に共有します。
[宮古島マリンガイド-浮人うきんちゅ-]　https://ukinchu.com/
[貸別荘 Villa Sanahama ヴィラ・サナハマ宮古島] https://villa-sanahama.com/
[シェアハウス BAYベイ・ミヤコジマ]　https://islandex.co.jp/bay-miyakojima/

なぜやるのか

• 
• 

離島地域の創生を通して、豊かな人生を生きる人を増やすことが、アイランデクスの目標です。

有人離島（人が住む離島）４００島のうち、実に９０％は人口減少の最中にいて、離島の地方創生は急務です。
物流課題や、空き家問題、若手人材の不足など、これまで行政やNPOが対応していた領域にも、アイランデクスは民間企業として解決策を提案していきます。

どうやっているのか

離島引越し便のお客様の多くは、人生のターニングポイントを迎えた機会であることが多いです。

様々な理由と決断で離島を選ばれた方々がお客様になります。

故郷で子育てをするため
廃れゆく産業を引き継ぐため
第二の人生をスタートするため
余生を過ごすため
離島の医療を担うため
海の安全を守るため

そんな人生のターニングポイントに立ち会うことが我々の喜びです。

よく働き、よく人生に向き合う
人生に離島という選択を一緒に広げていきましょう。

▶︎採用詳細についてはこちら